パーソル総合研究所の調査概要
パーソル総合研究所が実施した調査では、生成AIの導入が業務効率にどのような影響を与えているかが分析されました。調査対象はさまざまな業種のビジネスパーソンで、生成AIの利用状況と残業時間の関係が詳しく調べられています。
生成AIの活用で業務時間が16.7%削減
調査結果によると、生成AIを利用することで業務時間が平均16.7%削減されたと報告されています。これは、文章作成やデータ整理などのタスクを自動化・効率化できたためと考えられます。
恩恵を受けたのは約4人に1人
しかし、実際に生成AIの恩恵を実感できたのは全体の約25%にとどまり、多くの人は目立った効果を感じられていません。利用方法や業務内容によって効果に差がある可能性が指摘されています。
ヘビーユーザーほど残業時間が長い逆説
興味深いことに、生成AIを頻繁に使うヘビーユーザーほど残業時間が長いという逆説的な結果も明らかになりました。この理由としては、生成AIを使う業務自体が忙しい、あるいはAIツールの活用に慣れていないため効率化が十分に進んでいないことが考えられます。
生成AIの効果を高めるポイント
生成AIの効果を最大限に引き出すには、適切な使い方や業務プロセスの見直しが必要です。導入初期は使いこなすまでに時間がかかるため、トレーニングやサポート体制の整備も重要です。
今後の展望と課題
生成AI技術は今後も進化が期待されますが、単にツールを導入するだけでなく、組織全体での活用方法の工夫が求められます。効率化の真の効果を実感できる環境づくりが課題となりそうです。
まとめ
パーソル総合研究所の調査は、生成AIによる業務効率化の可能性と現実のギャップを示しています。効果を感じる人が限られている一方で、使い方次第では残業時間が増えることもあるため、今後の活用には注意が必要です。
参考リンク
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