楽天市場にRakuten AI搭載｜会話でお買い物

監修者伊東雄歩

株式会社ウォーカー CEO。東北大学卒。MENSA会員、JDLA認定講師、健全AI教育協会理事。生成AI×教育・学習科学を専門とし、2億円超のシステム開発プロジェクトを統括。

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公開日: 2026年1月6日

「ネットショッピングで迷って、結局何も買えなかった…」

そんな経験、ありませんか？楽天市場がスマホアプリに搭載した「Rakuten AI」は、まるで専属の買い物アドバイザーのように、会話しながら最適な商品を見つけてくれます。

この記事でわかること

Rakuten AIは、「あなたのためのAI買い物相談パートナー」です。キーワード検索ではなく、AIと会話することで本当に欲しいものを見つけ出します。

ホーム画面右下の専用アイコンをタップして、テキスト・音声・画像でリクエストできます。

従来の検索では「スニーカーメンズ人気」と入力していました。Rakuten AIは違います：

あなた：「週末に履く、歩きやすいスニーカーが欲しい。予算は1万円くらいで」

Rakuten AI：「承知しました。どのようなファッションに合わせることが多いですか？カジュアルな服装ですか、それとも少しきれいめなスタイルですか？」

AIが質問を投げかけることで、自分でも気づいていなかったニーズが明確になります。

Rakuten AIは気候や流行、社会情勢もウェブ検索結果から学習し、商品提案に反映します。

「最近急に寒くなったから、暖かいアウターが欲しい」と相談すれば、現在の気候に合った防寒性の高いアウターを提案してくれます。

楽天の膨大なマーケティングデータを活用し、使えば使うほどAIはあなたの好みや買い物パターンを学習。「あなただけ」のおすすめをしてくれるようになります。

活用シーン	Rakuten AIへのリクエスト例
プレゼント選び	「母の誕生日に、予算5,000円で素敵なプレゼントを。ガーデニングが趣味です」
新しい趣味	「キャンプ初心者です。テントと寝袋のおすすめを、予算3万円で」
季節イベント	「ハロウィン用に、子供が喜ぶお菓子キットと簡単な仮装グッズを」
曖昧な希望	「気分が上がる新しい部屋着。肌触りが良くてリラックスできるもの」

A. 楽天市場アプリをダウンロードすれば無料で利用できます。追加料金はかかりません。

A. はい、テキスト・音声・画像の3つの方法でリクエストが可能です。

A. 現時点では主に日本語に最適化されています。楽天市場の日本国内サービスと連携しています。

A. ありません。AIは商品の提案・比較のみを行い、購入の最終決定は必ずユーザーが行います。

楽天市場の「Rakuten AI」は、ネットショッピングを「探す」から「相談する」体験へと進化させます。

楽天が推進する「AI-nization（AI化）」戦略の中核として、今後さらに進化していくことでしょう。

Rakuten Group, Inc. (2026, 1月 5日). Rakuten Integrates Cutting-Edge Agentic AI Tool “Rakuten AI” into Rakuten Ichiba Mobile App. https://global.rakuten.com/corp/news/press/2026/0105_02.html